В 2017-м году в Краматорске (Донецкая обл.) запланировано открытие Единого офиса для предоставления социальных услуг. Об этом рассказала начальник Управления труда и социальной защиты населения города Ольга Игнатенко, сообщает Антикризисный медиацентр.
Необходимость в реорганизации работы социальных служб назрела давно. За различными видами пособий, соцпомощью и субсидиями в УТСЗН обращаются тысячи краматорчан. Зачастую им приходится выстаивать в длинных очередях, чтобы решить свою проблему.
«По нормативам, в Едином социальном офисе на обслуживание одного посетителя отводится 12 минут, ожидание в очереди – не более 30 минут. Для удаленного обслуживания предусмотрена онлайн-регистрация, для информации – лайт-боксы, а также традиционный прием специалистами», – рассказала Игнатенко.
По ее словам, в Едином офисе можно будет оформить все виды пособий. Офис будет работать по принципу «единого окна», для этого обеспечивается взаимосвязь всех специалистов.
Читайте также:
