RU
Все новости

Обращения в ПФУ: Возобновление выплаты пенсий переселенцам интересовало граждан больше всего

Фото из открытых источников
Фото из открытых источников

С начала года в контакт-центр Пенсионного фонда Украины (ПФУ) обратились более полумиллиона граждан. В ряду тем, которые больше всего интересовали граждан, возобновление выплаты пенсий переселенцам. Об этом сообщает пресс-служба ПФУ.

«Операторы контакт-центра за 9 месяцев 2019 года приняли более полумиллиона звонков от граждан. А это, в среднем, 55 500 звонков в месяц», – говорится в сообщении.

Так, по данным пресс-службы, больше всего интересовало граждан:

  • процесс дистанционной подачи документов для назначения пенсий по принципу «одно касание» из веб-портал электронных услуг Фонда;
  • возобновление выплаты пенсий внутренне перемещенным лицам по месту фактического нахождения;
  • вопросы относительно определения права, порядок подачи и сроки рассмотрения документов для назначения пенсии;
  • порядок проведения перерасчета пенсий;
  • порядок регистрации на веб-портале Фонда;
  • пользование личным кабинетом работодателя и застрахованного лица;
  • порядок получения справок ОК-5 и ОК-7;
  • представление отчетности об уплате единого социального взноса.

В контакт-центр ПФУ можно обращаться по телефонам:

  • 0 800 503 753;
  • 044 281 08 70;
  • 044 281 08 71.

Как сообщалось ранее, в Украине 320 тыс. переселенцам не выплачивают пенсию. Возобновить выплаты можно по решению суда, однако сумму, накопившуюся с момента остановки начислений, восстановить нельзя даже по суду, и причин для этого несколько. Также ПФУ проигнорировал 90% судейских решений, которые обязали ведомство выплатить пенсионную задолженность переселенцам.

Напомним, ПФУ с сентября начал внедрять в тестовом формате новый электронный сервис – мобильное приложение «Пенсионный фонд». Теперь граждане имеют возможность доступа к электронным сервисам Фонда в удобном формате с мобильных устройств – смартфонов и планшетов.

Мы обновили правила сбора и хранения персональных данных

Нажимая накнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с обновленными правилами политики конфиденциальности и даете разрешение на использование файлов cookie.

Принять