В августе произошел ряд изменений, связанных с обслуживанием переселенцев в АО «Ощадбанк» во время карантина. Об этом напоминает «Юридический советник для переселенцев».
Во-первых, действует мораторий на прохождение физической идентификации в «Ощадбанке» переселенцами, которые в данном финучреждении получают социальные выплаты или пенсию. Идентификацию можно не проходить в период действия карантина и в течение 60 дней со дня его отмены. На выплаты это никак не повлияет.
Во-вторых, «Ощадбанк» продлил срок действия банковских карт переселенцев, который истек во время карантина. Такие карты не будут блокироваться до 1 октября 2020 года. В дальнейшем срок их действия продолжать не планируется.
В-третьих, теперь переселенцы, которые имеют счета в филиалах «Ощадбанка» в Донецкой и Луганской области, могут через интернет записаться в очередь для получения банковских карт в удобное время. Сейчас такая возможность реализована:
- на официальном сайте АО «Ощадбанк»: appointment.oschadbank.ua/VPO
- в чат-боте банка: telegram.me/Oschadbot, facebook.com/oschadbot/
Кроме того, с помощью чат-бота можно:
- проверять баланс карточного счета и счета мобильных сбережений;
- заказывать выписки со счета по электронной почте;
- проверять состояние задолженности по карточному счету;
- блокировать и активировать карточки, снимать лимиты;
- уточнять статусы карточки, последней транзакции и доставки карты, статус денежного перевода;
- подключать SMS-банкинг;
- продлевать срок действия карты;
- активировать возможность снятия наличных без карты и др.
Вместе с тем, по-прежнему, записаться на прием к специалистам АО «Сбербанк» можно и по телефону горячей линии банка: 0-8-00-210-800.
