С вечера 27 марта пассажиры снова сталкиваются с трудностями при попытке воспользоваться онлайн-сервисами «Укрзализныци».
С вечера 27 марта пассажиры снова сталкиваются с трудностями при попытке воспользоваться онлайн-сервисами «Укрзализныци». Приобрести билеты через официальный сайт или мобильное приложение невозможно — системы либо не загружаются, либо выдают ошибку при оформлении заказа, пишет MigNews со ссылкой на источник T.me/novynylive.
Что произошло?
По сообщениям пользователей в соцсетях и проверке редакции, технические проблемы начались еще накануне вечером. Вместо привычной формы выбора рейсов и оформления билетов появляется сообщение о техническом сбое или отсутствии соединения с сервером.
Несмотря на вчерашнее объявление компании о якобы полном возобновлении работы онлайн-продажи билетов, сервисы снова вышли из строя. В прессслужбе «Укрзализныци» пока не обнародовали официальный комментарий по повторному сбою или срокам устранения проблемы.
Как купить билеты сейчас?
В связи с временной недоступностью цифровых сервисов пассажиры могут воспользоваться альтернативными способами приобретения билетов:
- Физические кассы на станции. Они работают в штатном режиме. Советуем прибывать немного раньше, чтобы избежать очередей.
- Билетные сервисы-партнеры. Некоторые агрегаторы, например «Приват24», «Tickets.ua» или другие сторонние платформы, могут иметь доступ к системе бронирования, однако их стабильность также зависит от работы центрального сервера.
- Наличное покупка в поезде. В исключительных случаях возможно оформление билетов через проводника, однако такая опция не гарантируется и предполагает наличие свободных мест.
Что советует «Укрзализныця»?
Пока официальные рекомендации отсутствуют. На страницах компании в соцсетях обновления по ситуации пока не появлялись. Ожидается, что в ближайшее время компания обнародует дополнительную информацию или разъяснение.
Отметим, что предварительный сбой в Укрзализныце длился 4 дня.
